個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

1. 個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものを指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。

• 本サービスの利用申込み（無料査定フォーム）を通じた情報提供
• お電話・メール・LINE等によるお問い合わせ
• 契約締結時の書類提出
• ウェブサイト閲覧時のCookie・アクセスログ情報の自動取得

収集する情報の例：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報（車種・年式・走行距離等）、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ情報

3. 個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. カーリースバックサービスの提供・運営のため
2. 車両の査定・買取価格の算出のため
3. リース契約の締結・履行・管理のため
4. お客様からのお問い合わせに回答するため
5. お客様に対して、サービスに関する情報をご案内するため
6. 契約の履行、料金の請求・収納のため
7. 本サービスの改善、新サービスの開発のため
8. 利用規約に違反した利用者への対応のため
9. 不正利用の防止、本人確認のため
10. 上記の利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：個人情報保護に関する責任者の設置、取扱規程の整備
• 人的安全管理措置：従業者への教育・研修の実施
• 物理的安全管理措置：書類等の施錠管理、入退室管理
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、通信の暗号化（SSL/TLS）、不正アクセス防止

7. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保存します。契約に関する情報は、契約終了後5年間保存した後、適切に廃棄いたします。お問い合わせ情報は、対応完了後1年間保存します。法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保存します。

8. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの使用について

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス状況の分析のために、Cookieおよび以下のアクセス解析ツールを使用しています。

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。また、Google Analyticsによるデータ収集を無効にするには、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

お客様は、当社に対して以下の請求を行うことができます。

1. 開示請求：当社が保有するお客様の個人情報の開示を求めることができます。
2. 訂正・追加・削除請求：個人情報が事実でない場合、訂正・追加・削除を求めることができます。
3. 利用停止・消去請求：利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合等、利用停止または消去を求めることができます。

上記の請求を行う場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。なお、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 本方針の変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更等に伴い、本方針を変更することがあります。変更後の個人情報保護方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。

11. お問い合わせ窓口

本方針に関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求は、下記までご連絡ください。